The Rules of People: Part 6

 

این بخش از قواعدی که باید در ارتباط با مردم رعایت کرد، به تلاش های افراد برای کشاندن دیگران به سمتی است که خودشان قرار دارند.

همه اوضاع را، حتی همانی را که به خودشان مربوط می شود، آن طوری نمی بینند که شما می بینید. بنابراین، شما باید آنها را متقاعد کنید که از زاویه ای که شما به قضایا می نگرید نگاه کنند و همانی را ببینند که شما می بینید و همان طوری فکر کنند که شما فکر می کنید؛ و سرانجام، همان کاری را انجام بدهند که شما می پسندید.البته قرار نیست که شما بی مقدمه و مستقیماً و یکضرب اختیار دیگران را به دست بگیرید و مجبورشان کنید که مثلِ شما بشوند و باشند، بلکه شما مهارت های ارتباط با مردم را به گونه ای به کار می برید که خودشان سرانجام همانی را بخواهند که شما می خواهید. طرفِ مقابل نباید حس کند که شما دارید با فشار او را به ستوه می آورید و وازده می کنید یا فریب می دهید تا با شما همسو شود. هر نوع توافق و تصمیمی باید موجب شادی و رضایتِ هر دو نفر باشد، زیرا:

 

50.Loyalty runs both ways. People don’t choose to be loyal to you. Either they feel it or they don’t.

51.Remember the details. The more you are genuinely interested and engaged in the conversation, the more likely you are to remember it.

52.Flattery should never be empty. Praising people is a valuable way of building loyalty.

53.Praise effectively. People who understand how to give really great praise are relatively rare, and they’re wonderful.

54.Keep your praise in proportion. If you give someone glowing praise for every little achievement, you’ve devalued the currency.

55.People want to be liked. You don’t often like someone who really dislikes you.

56.Earn their respect. To do your job really well, you must also achieve your aims with calmness and grace.

57.Have a sense of humour. Humour is extremely personal.

58.Don’t be scared to admit your mistakes. If we can’t admit to a mistake, we come across as defensive.

59.Be tolerant. The only thing you can change is yourself.

 

ادامه دارد